Endring 1:
Denne teksten:
Respondenten skal tilbys en "opt-out-link" i e-post for invitasjon og påminnelser slik at han kan melde seg av direkte.
Er endret til:
I alle tilfeller der Brukeren ikke har formell myndighet til å pålegge respondenten å svare, skal Respondenten tilbys en "opt-out-link" i e-post for invitasjon og påminnelser slik at han kan melde seg av direkte.
Dermed er det tillatt å utelate avmeldingslenken dersom undersøkelsen er obligatorisk for respondenten. Endringen var nødnvendig for å tillate brukeren å slå av avmeldingslenken.
Endring 2:
I avsnittet "Betalingsbetingelser, nedgradering og oppsigelse" er følgende tekst lagt til:
Dersom forfallsdato på faktura for fornyelse er senere enn fornyelsestidspunktet, tillates oppsigelser helt fram til forfallsdato selv om man da har påbegynt en ny periode.
Fra tid til annen sender Easyfact ut fornyelsesfakturaer der forfallsdato er senere en fornyelsestidspunktet. Denne nye regelen sikrer at Abonnenten alltid har god tid til å revurdere behovet etter at fornyelsesfaktura er mottatt.